Του Ανδρέα Ανδρέου
Τα πάντα εξελίσσονται. Σήμερα μπορείς να στείλεις ένα SMS στην υπεραγορά σου και τα ψώνια σου να έρθουν να σε βρουν στο σπίτι σου. Αυτό είναι ιδιαίτερα βολικό με το ιδιαίτερα βαρυφορτωμένο καθημερινό μας πρόγραμμα δουλειά, συναντήσεις, δραστηριότητες των παιδιών, δραστηριότητες δικές μας και δε συμμαζεύεται. Δε λέω, οι πλείστοι είμαστε ακόμη πιο παραδοσιακοί. Θα προσπαθήσουμε να ξεκλέψουμε καμιά ωρίτσα για να πάμε για τα καθιερωμένα εβδομαδιαία ψώνια, αν μη τι άλλο ξεφεύγει το μυαλό από όλα τα άλλα που το ταλανίζουν. Πιο εξελιγμένες μεγαλουπόλεις εδώ και χρόνια εξέλιξαν άλλα συστήματα που είναι προσαρμοσμένα στους δικούς τους ρυθμούς στη σύγχρονη εποχή. Και αναφέρομαι για τεχνολογικά συστήματα τα οποία, για παράδειγμα, είναι ενσωματωμένα στην κουζίνα σας και τα οποία παρέχουν άμεση συνδεσιμότητα με την υπεραγορά σας.
Εσείς το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πληκτρολογήσετε στην οθόνη αφής τι ακριβώς θέλετε να αγοράσετε, την ποσότητα που θέλετε και η υπεραγορά ενημερώνεται αμέσως. Σε λίγη ώρα, ή σε ώρα που σας βολεύει, τα ψώνια σας έρχονται στην πόρτα σας, πληρώνετε με την κάρτα σας και τέλος. Καμία ανησυχία ούτε για την κίνηση που θα συναντήσετε, ούτε για το αν θα βρείτε χώρο να σταθμεύσετε, ούτε αν θα έχει μεγάλες ουρές στο ταμείο, τίποτα! Είναι αντιληπτό πως αυτή η εξοικονόμηση ενός δίωρου σε μια μεγαλούπολη είναι μεγάλη υπόθεση.
Όταν ερχόμαστε ενώπιον της απόφασης να βρούμε ένα σπίτι να αγοράσουμε ή ακόμα πιο σημαντικό, να ενοικιάσουμε, τότε είμαστε πάρα πολύ παραδοσιακοί. Θα μπούμε σε εφημερίδες, θα μιλήσουμε σε κάποιο γνωστό, θα γυρίσουμε με το αυτοκίνητο μας μπας και δούμε κάποια πινακίδα … που να ισχύει, ή θα πάμε σε κάποιο ή κάποιους κτηματομεσίτες. Με λίγα λόγια, θα βασανιστούμε. Δεν θα έχουμε ενώπιον μας πολλές επιλογές, ή αν έχουμε πολλές επιλογές μάλλον οι περισσότερες δεν θα είναι στα μέτρα μας για τον ένα ή τον άλλο λόγο. Και όλο αυτό είναι εξαιτίας παραμέτρων όπως, η ανακριβής παράθεση δεδομένων των ακινήτων όπως βγαίνουν προς τα έξω, ανακριβής ή ελλιπής παράθεση αναγκών του ενοικιαστή/ αγοραστή και της παντελούς έλλειψης διαφάνειας.
Σκεφτείτε για παράδειγμα δύο διαμερίσματα στην ίδια πολυκατοικία να διαφημίζονται σε κάποιο κτηματομεσίτη. Τα δύο διαμερίσματα είναι ίδιου εμβαδού, ίδιων προδιαγραφών, ίδιας εσωτερικής διάταξης χώρων. Προσφέρονται με το ίδιο ενοίκιο. Λογικό δεν είναι; Το τι φαίνεται ή ακούγεται λογικό δεν σημαίνει κατ’ ανάγκη πως είναι κιόλας. Πάτε εκεί να τα δείτε και εντοπίζετε τα εξής στοιχεία: το ένα είναι βόρειο, ενώ το άλλο νότιο. Το ένα έχει ένα πολύ εργονομικό και βολικό πάρκιγκ, ενώ το άλλο θέλει τρεις «πισινές» και τέσσερις «μπροστινές» για να μπει μέσα αυτοκίνητο. Το ένα δείχνει να είναι έντονα χρησιμοποιημένο το άλλο πιο καλοδιατηρημένο. Είναι λογικό
το ενοίκιο να είναι το ίδιο; Όχι βέβαια. Εσείς θα κρίνετε επιτόπου ποιο προτιμάτε και αν προτιμάτε κάποιο από τα δύο θα το αντιπαραβάλετε με το ύψος τιμής που ζητάνε και το πόσο ανοικτός είναι ο κάθε ιδιοκτήτης σε διαπραγμάτευση κλπ.
Άλλο παράδειγμα είναι το εσείς να ζητάτε εύκολη πρόσβαση στο κέντρο επειδή εκεί είναι ο τόπος εργασίας σας ή εύκολη πρόσβαση στον αυτοκινητόδρομο επειδή ταξιδεύετε συχνά εκτός πόλης. Πάνε και σας δείχνουν περιπτώσεις στου διαόλου τη μάνα για τα δικά σας δεδομένα. Δεν θα νευριάσετε; Ας πούμε ότι κάνατε το συμβιβασμό επειδή δεν βρίσκατε αυτό που γυρεύατε. Δεν θα βγείτε εκτός εαυτού
αν πέντε μέρες μετά μαθαίνατε πως υπήρχε μια τέλεια περίπτωση απλά τα άτομα στα οποία απευθυνθήκατε δεν την είχαν υπόψη τους;
Όταν τα πράγματα είναι στην θέση «manual», τότε είναι πολύ δύσκολο να παντρευτεί η προσφορά με τη ζήτηση με τρόπο ώστε να
είναι όλα τα μέρη πλήρως ικανοποιημένα. Παρόλα αυτά, μέχρι πριν καμιά δεκαπενταριά χρόνια το πράγμα δούλευε. Μέχρι πριν πέντε χρόνια είχαμε μια ημιαυτόματη κατάσταση: ιστοσελίδες φορτωμένες με χιλιάδες ακίνητα που μέχρι να «τικκάρεις» τι ήθελες σου έβγαινε το λάδι, για να βγει μετά από 7 λεπτά μήνυμα «file not found» ή «the search returned no match for your request. Try something different»… και τα παρατούσες πηγαίνοντας πίσω στην «manual» μέθοδο. Τα τελευταία πέντε χρόνια έχουμε τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης. Για κάποιους πετυχαίνει, για κάποιους όχι τόσο. Αλλά αναμφισβήτητα είναι ένας τρόπος να προσεγγίσεις άτομα, αφού όλοι είναι μέσα στο Facebook και στο Instagram.
Η αγορά όμως στα επόμενα χρόνια θα αλλάξει. Και θα αλλάξει άρδην, αφού θα μπει στη ζωή μας η τεχνητή νοημοσύνη (artificial intelligence
– AI). Εκεί, αλγόριθμοι εξελικτικά θα ενδυναμώνονται και στο τέλος της ημέρας, θα σου παρουσιάζουν την καλύτερη δυνατή επιλογή η οποία θα είναι κομμένη – ραμμένη στα μέτρα σου. Άρα ο κτηματομεσίτης του μέλλοντος θα είναι μια εφαρμογή που ακούραστα θα εργάζεται σε κλάσμα σημερινού χρονικού διαστήματος και θα σου προσφέρει το σπίτι που εσύ ζητάς, στην τιμή, στην περιοχή, στην κα-
τάσταση, με τις προδιαγραφές και την εγγύτητα στις υπηρεσίες που εσύ βολεύεσαι. Αυτή την υπηρεσία θα την έχεις 24/7 στην πολυτέλεια του δικού σου χρόνου. Και οι επιλογές θα είναι πράγματι οι ιδανικότερες για εσένα.
